Aufinity lancia il ROI Calculator: uno strumento gratuito per misurare il costo dei processi amministrativi manuali nei pagamenti

Roma, 1 Ottobre 2026 - Il 78,2% degli operatori di concessionarie e officine italiane dedica almeno un quarto del proprio tempo ad attività manuali legate ai pagamenti, un costo che raramente viene misurato in azienda.

Aufinity è partita da una domanda: quanto pesa sulla redditività di una concessionaria il tempo dedicato alla gestione manuale dei pagamenti? Per aiutare i dealer a quantificarlo ha sviluppato il ROI Calculator, uno strumento online gratuito che stima in pochi secondi l’impatto economico delle attività amministrative legate ai pagamenti. Basta inserire tre dati: il numero mensile di vendite, quello degli interventi di officina e il costo orario interno. Il calcolatore restituisce una stima delle ore di lavoro manuale e del relativo costo mensile, oltre alle ore e al valore economico potenzialmente recuperabili in un anno attraverso una maggiore automazione.

Per rendere l’esempio concreto: una concessionaria con 800 vendite e 1.500 interventi di officina al mese, considerando un costo orario lordo di 24 euro, arriverebbe a stimare circa 7.800 ore di lavoro amministrativo manuale all’anno, per un potenziale risparmio annuo di 187.200 euro. È proprio questo tipo di impatto, spesso difficile da quantificare, che il ROI Calculator permette di rendere immediatamente misurabile. Lo strumento consente così di trasformare attività normalmente distribuite nel back office in indicatori economici leggibili, utili per valutare l'efficienza dei processi e orientare le priorità di digitalizzazione.

La ricerca effettuata

Il tema emerge anche da una ricerca commissionata da Aufinity: il 78,2% degli operatori di concessionarie e officine italiane intervistati dedica almeno un quarto del proprio tempo ad attività manuali legate alla gestione dei pagamenti. Per il 41,7% del campione, inoltre, l'elevato impegno manuale e la mancanza di automazione rappresentano la principale criticità nella gestione e nell'elaborazione dei pagamenti. L'indagine è stata realizzata tra novembre 2025 e gennaio 2026 su un campione di 108 persone che operano nel settore automotive italiano.

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Dalla percezione dell'inefficienza a un KPI economico

Con il ROI Calculator, Aufinity compie un passo ulteriore rispetto alla semplice digitalizzazione del processo: traduce il lavoro amministrativo manuale in una stima economica che il dealer può utilizzare nelle proprie valutazioni di business. In questo modo, la digitalizzazione può essere considerata non soltanto come investimento tecnologico, ma anche in relazione al suo potenziale impatto sui costi operativi e sull'efficienza della concessionaria.

«Una parte del costo dei processi amministrativi rimane spesso nascosta nella quotidianità della concessionaria», afferma Paolo Procacci, Director of Sales, Southern Europe di Aufinity. «Con il ROI Calculator vogliamo renderla misurabile, in pochi secondi e con pochi dati. Partendo da semplici dati operativi, il dealer può ottenere una stima del tempo e delle risorse economiche assorbite dalle attività manuali di gestione dei pagamenti e comprendere dove l'automazione genera maggiore efficienza. Significa trasformare la digitalizzazione da scelta tecnologica a decisione supportata da dati economici».

Misurare prima di investire

In uno scenario in cui marginalità ed efficienza operativa sono sempre più centrali per il business automotive, rendere visibili costi e risorse normalmente dispersi nei processi quotidiani aggiunge un nuovo livello di analisi alla gestione della concessionaria.

Il ROI Calculator è disponibile sul sito di Aufinity Italia (https://www.aufinity.com/it) e consente di ottenere la stima in circa 30 secondi.

Nota metodologica: il calcolatore applica i parametri indicati nel tool online - 30 minuti per vendita e 10 minuti per servizio di officina - e annualizza i volumi mensili inseriti. Vendite e servizi di officina non rappresentano di per sé le aree organizzative oggetto dell'analisi, ma i volumi operativi usati per stimare il carico amministrativo generato dai pagamenti. I risultati sono presentati come stime. La metodologia richiama i benchmark di tempo dello Studio MSI 2026, condotto su un campione rappresentativo del 41% del mercato dealer spagnolo.

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