Gestión de cobros en concesionarios: los costes ocultos que afectan a tu rentabilidad
En Aufinity, ayudamos a las redes de concesionarios a digitalizar y automatizar la gestión de cobros, eliminando tareas repetitivas y mejorando la eficiencia operativa. Nuestra plataforma de pagos se integra perfectamente con los principales DMS del sector, garantizando conciliación automática, control total y ahorro de tiempo real.
¿Por qué la gestión de cobros sigue siendo un problema en los concesionarios?
La gestión de cobros en concesionarios sigue siendo, en muchos casos, un proceso manual, fragmentado y poco eficiente. Esto no solo dificulta el seguimiento de las operaciones, sino que genera costes invisibles que lastran la rentabilidad.
Un ejemplo claro:
Si cada concesionario realiza 30 operaciones mensuales y se invierten 20 minutos en cada una, hablamos de 10 horas al mes por empleado dedicadas exclusivamente a tareas administrativas, y no comerciales.
Los costes ocultos que impactan en tu negocio
1. Tiempo del personal desaprovechado
El equipo dedica parte de su jornada a verificar cobros, gestionar correos, realizar recordatorios o resolver incidencias. Tareas que no generan ingresos directos, pero que consumen recursos y reducen la motivación del personal.
2. Pérdida de oportunidades comerciales
Una gestión lenta y manual puede retrasar el cierre de ventas. En muchos casos, los clientes abandonan el proceso de compra ante demoras innecesarias o falta de claridad en los pagos.
3. Experiencia del cliente perjudicada
Errores en la facturación, duplicidades o procesos burocráticos generan desconfianza y afectan negativamente a la percepción de marca. Un cliente insatisfecho rara vez regresa.
4. Riesgo de errores humanos y conciliaciones incorrectas
Pagos mal imputados, facturas no conciliadas o duplicidades pueden derivar en conflictos legales o afectar las relaciones con entidades financieras.
5. Costes financieros indirectos
Un mal seguimiento de los cobros obliga a adelantar facturas o a solicitar líneas de crédito para mantener el flujo de caja, lo que genera intereses y comisiones innecesarias.
¿Cómo ayuda Aufinity a resolver estos problemas?
En Aufinity, ayudamos a más de 1.500 concesionarios a transformar su gestión de cobros con una solución 100% digital que se integra directamente en el DMS del concesionario.
- Conciliación automática de pagos
- Reducción de errores manuales
- Ahorro de hasta 10 horas/mes por empleado
- Mejora de la experiencia del cliente
- Mayor control financiero y trazabilidad
Nuestra solución incluye pagos A2A, integración con Apple Pay, Google Pay y PayPal para conciliar el 100% de las entradas.
Súmate a la revolución digital de los cobros
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