Proa Group & Aufinity: digitalización, control y eficiencia en la gestión de cobros
Con 9 sedes repartidas entre dos islas, un portafolio de 12 marcas entre coches y motos (entre ellas BMW, MINI, Renault, Dacia, Hyundai, BMW Motorrad, Harley-Davidson y Triumph), 495 empleados y una facturación anual de 216 millones de euros, Proa Group es uno de los grupos de automoción de referencia en su región, con más de 50 años de trayectoria. Para seguir creciendo y mantener el control sobre una operativa repartida en varias sedes, necesitaban una solución que digitalizara la gestión de cobros y eliminara el riesgo de errores en la conciliación manual.
El reto: conciliación manual y falta de visibilidad entre sedes
Antes de implantar Aufinity, cada transferencia debía vincularse a mano al vehículo o cliente correspondiente, lo que generaba errores de asignación, especialmente cuando varias operaciones compartían el mismo importe. La visibilidad sobre el estado de los cobros quedaba limitada a los cierres contables diarios y mensuales, y la conciliación manual se volvía especialmente lenta en temporada alta.
La solución: integración directa con Quiter
Con la implementación de Aufinity, integrada directamente con Quiter, su sistema de gestión (DMS), las invitaciones de pago se generan automáticamente desde el propio DMS y cada cobro se concilia en tiempo real, sin revisión manual. Cada cobro se asigna de forma automática al pedido correspondiente, eliminando el riesgo de imputaciones incorrectas incluso entre operaciones con cantidades iguales.
Resultados: eficiencia y visibilidad en tiempo real
Proa Group ha experimentado mejoras tangibles en su día a día:
- Cobros más rápidos: 40 minutos ahorrados por operación de venta.
- Posventa más ágil: 10 minutos ahorrados por factura.
- Trazabilidad total: 100% de los cobros trazados y asignados automáticamente.
- Menos carga administrativa: 1 hora liberada al día antes dedicada a contabilización manual.
- Cero incidencias: una experiencia de cliente premium, digital y moderna, con visibilidad en tiempo real del estado de cobro de las 9 sedes entre las dos islas.
Maria del Mar Pastor, Responsable del Departamento Financiero en Proa Group, destaca que gracias a la automatización, trabajan para acotar los plazos de entrega del vehículo, logrando una mayor satisfacción del cliente y una mayor rotación del negocio.
Conclusión: más tiempo para lo que realmente importa
Gracias a Aufinity, Proa Group ha digitalizado por completo la gestión de sus cobros, ganando trazabilidad, rapidez y control sobre una operativa repartida en varias sedes. Menos carga administrativa, cero incidencias y más tiempo para enfocarse en lo que importa de verdad: sus clientes.
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