Automatización de cobros en concesionarios y talleres: Aufinity explica la revolución financiera en Capital Radio
La gestión de cobros en el sector de la automoción sigue siendo, para la mayoría de concesionarios y talleres en España, un proceso manual, fragmentado y costoso. Andreza Carvalho, Senior Marketing Expert de Aufinity España, tuvo la oportunidad de explicar en directo en Capital Radio, en el programa 'Data is in the Air', cómo la automatización puede transformar radicalmente esta realidad. En este artículo recogemos las claves de esa conversación y profundizamos en por qué digitalizar el flujo de cobros es, hoy, una ventaja competitiva imprescindible.
'Data is in the Air' de Capital Radio: el dato como motor de negocio
Cada lunes, Capital Radio emite 'Data is in the Air', el espacio conducido por Luis Vicente Muñoz donde expertos del sector tecnológico y empresarial debaten sobre cómo el dato transforma los negocios. En la edición en la que participó Aufinity, Andreza Carvalho compartió mesa virtual con Esther Morales, directora de Desarrollo de Negocio en MIOTI, y José González, Senior Manager de Salesforce.
El debate giró en torno a un problema real y extendido: la enorme cantidad de fricciones que generan los procesos de cobro en concesionarios y talleres, y la falta de herramientas que permitan gestionarlos con eficiencia y visibilidad real.
El problema real: el 80% de los distribuidores españoles sin visibilidad financiera en tiempo real
Uno de los datos más impactantes que compartió Andreza Carvalho durante el programa es que casi el 80% de los distribuidores españoles admite tener solo una "visibilidad parcial" de lo que cobra en tiempo real. Es decir: la gran mayoría de los concesionarios y talleres del país no sabe exactamente cuánto dinero tienen pendiente de cobro en cada momento.
¿Por qué ocurre esto? Las causas son varias y bien conocidas en el sector:
- Silos de información entre departamentos (ventas, postventa, administración).
- Procesos de conciliación manual de facturas, lentos y propensos a errores.
- Falta de integración entre los sistemas de gestión y las pasarelas de pago.
- Dependencia excesiva de tareas repetitivas realizadas por personas.
El resultado: tiempo del equipo financiero desperdiciado en tareas de bajo valor y oportunidades perdidas de mejorar la liquidez que afectan directamente a la rentabilidad del negocio.
El impacto económico del error humano en la gestión de cobros
Los errores derivados de la conciliación manual no se limitan a pequeñas discrepancias. En negocios con un volumen de facturación elevado (como es el caso de muchos talleres en España), incluso un pequeño porcentaje de facturas mal gestionadas puede traducirse en miles de euros perdidos cada año. La acumulación de estos errores, sin herramientas de detección automática, puede comprometer gravemente el flujo de caja.
La solución de Aufinity: automatización del flujo de cobros para concesionarios y talleres
Aufinity se posiciona como el partner tecnológico especializado en profesionalizar la gestión financiera del sector de la automoción. En palabras de Andreza Carvalho durante el programa de Capital Radio:
"Somos el partner tecnológico que ayuda a los concesionarios y talleres a profesionalizar su activo más crítico: el flujo de caja. Lo que hacemos es simplificar y automatizar esos procesos financieros que hoy son obsoletos para que el retorno de inversión sea claro: menos horas de trabajo manual, mucha más eficiencia y, sobre todo, un control preciso y en tiempo real de su liquidez." — Andreza Carvalho, Senior Marketing Expert, Aufinity España
¿Qué hace exactamente la tecnología de Aufinity?
La plataforma de Aufinity actúa como capa tecnológica que se integra con los sistemas de gestión existentes del concesionario o taller y automatiza el ciclo completo de cobros. Sus principales capacidades incluyen:
- Visibilidad en tiempo real del estado de todos los cobros pendientes.
- Automatización de la conciliación de facturas, eliminando el trabajo manual.
- Alertas automáticas ante facturas vencidas o anomalías en los pagos.
- Reducción de errores humanos en el proceso de cierre contable.
- Control preciso de la liquidez para una toma de decisiones más ágil.
Por qué la digitalización del cobro es clave para la competitividad del sector automoción
El sector de los concesionarios y talleres en España se enfrenta a un entorno cada vez más competitivo: márgenes ajustados, clientes más exigentes y una transformación digital acelerada tras la pandemia. En este contexto, mantener procesos financieros obsoletos no es solo ineficiente: es un riesgo para la supervivencia del negocio.
La automatización del cobro permite liberar al equipo financiero de tareas repetitivas para que pueda centrarse en actividades de mayor valor, mejorar la relación con los clientes gracias a procesos de pago más ágiles, y obtener una imagen fiel y actualizada de la tesorería en cualquier momento.
El retorno de inversión (ROI) de automatizar la gestión de cobros
Según la experiencia de Aufinity con sus clientes del sector, los beneficios cuantificables de implantar una solución de automatización de cobros incluyen una reducción significativa de las horas dedicadas a la conciliación manual, una caída drástica en la tasa de facturas impagadas no detectadas a tiempo, y una mejora notable en los indicadores de liquidez. El ROI es claro y medible desde los primeros meses de implantación.
Escucha la entrevista completa en Capital Radio
Si quieres profundizar en todos los temas que se trataron durante el programa 'Data is in the Air', puedes acceder al audio completo de la entrevista en la web de Capital Radio. Andreza Carvalho, junto a Esther Morales (MIOTI) y José González (Salesforce), ofrece una visión completa sobre el papel del dato y la tecnología en la transformación financiera del sector. Accede aquí al audio completo de la entrevista en Capital Radio.
Conclusión: el dato y la automatización, claves para el futuro financiero de concesionarios y talleres
La participación de Aufinity en 'Data is in the Air' de Capital Radio pone de manifiesto algo que el sector ya no puede ignorar: la gestión de cobros manual y fragmentada es un lastre que frena el crecimiento y pone en riesgo la liquidez de los concesionarios y talleres españoles. La tecnología para resolverlo existe, está probada y genera resultados medibles.
Aufinity es el partner especializado que acompaña a los distribuidores del sector automoción en este proceso de transformación: desde la implantación de la plataforma hasta la obtención de ese control financiero en tiempo real que hoy solo tiene el 20% del sector.
