Informationen für Zahlungsempfänger
Hilfe & FAQ

ZAHLUNGSEINLADUNG ERHALTEN?

Eine Zahlungseinladung
von bezahl.de erhalten?

bezahl.de ist die bisherige Produktmarke der Aufinity Group. Autohäuser nutzen unsere Plattform, um Zahlungen digital und nachvollziehbar mit ihren Kundinnen und Kunden abzuwickeln.

Verschlüsselte Verbindung
Keine Registrierung erforderlich
Mehrere Zahlungsarten – je nach Einladung
Sichere Zahlung
ZAHLUNG AN IHR AUTOHAUS 12.480,00 €

Bitte wählen Sie Ihre gewünschte Zahlungsart.

Überweisung
Karte
Weitere Zahlungsart
Verbindung verschlüsselt

SO FUNKTIONIERT DIE ZAHLUNG

Vom Autohaus direkt
zu Ihrem Zahlungslink.

Die Zahlungseinladung gehört zu einem konkreten Vorgang Ihres Autohauses. Sie benötigen dafür kein zusätzliches Aufinity- oder bezahl.de-Konto.

01

Ihr Autohaus sendet die Einladung.

Sie erhalten per E-Mail oder über einen anderen vereinbarten Kanal einen persönlichen Zahlungslink.

02

Sie öffnen Ihren Zahlungslink.

Auf der Zahlungsseite sehen Sie den zugehörigen Betrag und die verfügbaren Zahlungsoptionen.

03

Sie wählen Ihre Zahlungsart.

Welche Zahlungsarten angeboten werden, hängt von der jeweiligen Zahlungseinladung und dem Autohaus ab.

04

Der Zahlungsstatus wird sichtbar.

Nach erfolgreicher Verarbeitung kann Ihr Autohaus den aktuellen Zahlungsstatus im Prozess nachvollziehen.

VERTRAUEN & SICHERHEIT

Ist bezahl.de seriös?

Ja. bezahl.de ist die bisherige Produktmarke der Aufinity Group und wird von Autohäusern und Handelsgruppen für die digitale Zahlungsabwicklung eingesetzt.

Wenn Sie eine Zahlungseinladung erhalten haben, stammt der zugrunde liegende Zahlungsvorgang von Ihrem Autohaus. Bei Fragen zu Rechnung, Fahrzeug, Leistung oder Betrag ist deshalb Ihr Autohaus der richtige Ansprechpartner.

01

Verschlüsselte Verbindung.

Die Zahlungsseite wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung übertragen.

02

Keine zusätzliche Registrierung.

Für die Nutzung Ihrer Zahlungseinladung ist kein eigenes Aufinity- oder bezahl.de-Benutzerkonto erforderlich.

03

Direkter Bezug zu Ihrem Autohaus.

Die Einladung gehört zu einem konkreten Zahlungsprozess zwischen Ihnen und Ihrem Autohaus.

04

Transparenter Zahlungsprozess.

Betrag, Zahlungsoptionen und Zahlungsstatus werden digital im jeweiligen Vorgang verarbeitet.

SICHER ZAHLEN

Woran erkenne ich
eine echte Zahlungseinladung?

Prüfen Sie vor einer Zahlung immer, ob die Einladung zu einem Vorgang passt, den Sie tatsächlich mit Ihrem Autohaus haben.

Bezug zu Ihrem Autohaus

Die Einladung sollte zu einem Fahrzeug-, Service- oder Rechnungsvorgang passen, den Sie kennen.

Plausibler Betrag

Prüfen Sie, ob der angezeigte Zahlungsbetrag mit Ihrer Rechnung oder Vereinbarung übereinstimmt.

Sichere Verbindung

Achten Sie im Browser auf eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung und eine plausibel wirkende Zieladresse.

!

Keine Zugangsdaten per E-Mail

Geben Sie niemals Passwörter, PINs oder vollständige Online-Banking-Zugangsdaten per E-Mail weiter.

?
Sie sind sich trotzdem unsicher?

Kontaktieren Sie Ihr Autohaus über eine Telefonnummer oder Kontaktmöglichkeit, die Sie bereits kennen – nicht ausschließlich über Daten aus einer verdächtigen Nachricht.

BEZAHL.DE WIRD AUFINITY

Neuer Name.
Vertrauter Zahlungsprozess.

bezahl.de gehört zur Aufinity Group. Im Zuge unserer neuen Markenwelt wird aus bezahl.de Schritt für Schritt Aufinity.

Deshalb können Ihnen aktuell noch Bezeichnungen, E-Mails oder Zahlungsseiten mit bezahl.de begegnen, während Sie an anderer Stelle bereits den Namen Aufinity sehen.

Für Sie als Zahlungsempfänger ändert sich dadurch am grundsätzlichen Zahlungsprozess nichts.

HÄUFIGE FRAGEN

Noch etwas unklar?

Die wichtigsten Fragen rund um Zahlungseinladung, Zahlungslink und bezahl.de auf einen Blick.

Was ist bezahl.de?

bezahl.de ist die bisherige Produktmarke der Aufinity Group für digitale Zahlungsprozesse im Automobilhandel.

Warum habe ich eine Zahlungseinladung erhalten?

Ihr Autohaus hat für einen konkreten Vorgang eine digitale Zahlungseinladung erstellt und Ihnen den persönlichen Zahlungslink übermittelt.

Muss ich mich bei bezahl.de oder Aufinity registrieren?

Nein. Für die Nutzung einer Zahlungseinladung ist kein eigenes Benutzerkonto erforderlich.

Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?

Die verfügbaren Zahlungsarten werden direkt auf Ihrer Zahlungsseite angezeigt und können je nach Autohaus und Vorgang unterschiedlich sein.

Ist bezahl.de jetzt Aufinity?

bezahl.de gehört zur Aufinity Group. Im Rahmen des Rebrandings wird die Marke bezahl.de schrittweise in die Aufinity-Markenwelt überführt.

Was mache ich, wenn mein Zahlungslink nicht funktioniert?

Wenden Sie sich bitte an Ihr Autohaus. Dort kann geprüft werden, ob der Zahlungslink noch gültig ist oder erneut versendet werden muss.

An wen wende ich mich bei Fragen zur Rechnung oder zum Betrag?

Fragen zu Rechnung, Fahrzeug, Leistung oder Höhe des Betrags beantwortet Ihr Autohaus, da Aufinity bzw. bezahl.de die Zahlungsabwicklung technisch unterstützt.

ZAHLUNGSEINLADUNG ERHALTEN

Ihr Autohaus bleibt
Ihr erster Ansprechpartner.

Bei Fragen zum Betrag, zur Rechnung oder zum Fahrzeug wenden Sie sich bitte direkt an Ihr Autohaus. Bei Unsicherheit zur Echtheit einer Nachricht nutzen Sie eine Ihnen bereits bekannte Kontaktmöglichkeit.